Preguntas frecuentes

Por ahora estamos en Magangué, Bolívar. Vamos a habilitar más ciudades poco a poco.

Al marcar tu origen y destino verás un precio sugerido. Puedes ajustar tu oferta y enviarla; los conductores cercanos te responden con sus ofertas y tú eliges la que prefieras.

Viajes en moto, viajes en carro y encomiendas. La comida a domicilio llegará muy pronto.

Sí. Puedes agendar tu viaje con anticipación desde la app.

Sí, en las ciudades donde estas funciones estén habilitadas.

Sí. Nuestro asistente te atiende por chat: envías tu ubicación, eliges el destino en un mapa desde el enlace que te mandamos y también puedes usar notas de voz.

En efectivo al conductor o con el saldo de tu billetera Glidef.

Desde la app, con Wompi: tarjeta, Nequi, PSE y otros medios disponibles.

Saldo de bienvenida de lanzamiento para nuevos usuarios, recompensas por invitar amigos con tu código o QR, bono en tu primera recarga y códigos promocionales. Los montos y condiciones dependen de la ciudad y la vigencia; los ves en la app.

Ábrelo desde tu celular y descarga la app. Así tu código de invitación queda aplicado.

NetWorld es un proveedor de internet local aliado de Glidef. Donde esté activo, los pasajeros frecuentes pueden ganar instalación de internet gratis o participar en un sorteo mensual.

Tienes PIN de viaje, puedes compartir tu viaje en vivo con tu familia, guardar contactos de confianza y activar una alerta silenciosa. Los conductores pasan por revisión de documentos y selfies de control.

Donde esté habilitado, permite dar preferencia a conductoras.

Usa la opción No volver a emparejar y esa persona no te volverá a aparecer.

Repórtalo desde la app con la opción de objetos perdidos.

Descarga la app, elige registrarte como conductor y sube tus documentos. Nuestro equipo los revisa antes de activarte. Ver requisitos.

Cédula, licencia de conducción, SOAT, revisión técnico-mecánica, tarjeta de propiedad y una selfie o foto tuya.

Manejamos una comisión baja. Consulta el valor vigente para tu ciudad en la app.

Puedes solicitarlo desde la app o en esta página: eliminar mi cuenta.

Consulta nuestra política de privacidad y los términos y condiciones.